关于400电话呼叫中心的收费标准,通常包括以下几个方面的费用:

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  1. 号码费用‌:

    • 选号费‌:根据号码的等级(普通号、靓号等)收取一次性费用,靓号费用较高。

    • 月租费‌:按月收取号码的基础服务费,具体金额根据运营商和号码类型而定。

  2. 通话费用‌:

    • 呼入费用‌:企业需支付客户拨打400电话的通话费,通常按分钟计费,费率因运营商和套餐不同有所差异。

    • 呼出费用‌(如支持外呼):部分400服务可能支持外呼功能,外呼费用另计。

  3. 功能费用‌:

    • 如IVR语音导航、通话录音、数据报表等功能可能需要额外付费,具体取决于企业选择的套餐或增值服务。

  4. 其他费用‌:

    • 开户费‌:部分运营商可能收取一次性开户手续费。

    • 保证金‌:某些服务商可能要求缴纳一定保证金。

建议‌:
由于不同运营商(如电信、移动、联通)及服务商(如天润融通)的收费标准可能存在差异,您可以联系客服或登录官网查询具体套餐详情,以便获取更精准的报价。

如果需要帮助对比或推荐适合的套餐,可以告诉我您的企业规模和预期通话量,我会进一步为您分析。


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