800电话和400电话一样吗800电话和400电话一样，都是企业的客服电话，但是两者之间还是有很大的区别的。

让我们一起比较一下：

收费情况不同:400电话使用的是主电话和被电话共享业务，电话费由拨号方和接收方共同承担，而800电话的电话费全部由企业承担，拨号方免费。

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支持不同的接入方式：400电话支持手机、固定电话、小灵通等接入方式，而800电话仅支持固定电话，限制性较强。

覆盖面积不同:400部电话基本遍布全国，企业办理400部电话可以实现全国服务，而800部电话覆盖城市少，服务不方便。

400电话还有一些优点，可以说是800电话的升级版。随着通信行业的发展，400电话的功能和优势越来越明显。企业也会用400电话代替800电话或传统固定电话和手机，从而促进企业更好的发展。


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