商客通®企信IM，类似企业QQ、微信，属于公司内部的聊天工具，不与企业外部互通，将外部工作干扰及企业信息泄漏风险降到最低，保证了企业信息的安全，也让企业内部员工间的沟通更加便捷、安全。

中汇400电话平台创新地运用移动互联与云计算技术改造传统呼叫中心，将系统搬到云端，通过共享模式提供基于400接入号的ACD智能话务分配、IVR智能语音导航、录音、语音信箱等通信管理与坐席管理服务。