想解决公司来电客户量少的问题，得先深挖背后的原因，从根源上入手。

为啥客户不愿打公司电话？有可能是对公司联系方式存疑。这时候，公司选个能代表正规的400电话就挺重要，能增加客户拨打的意愿。而且，固话同时呼入容易占线，400电话的一号多线功能就能搞定这难题，让客户顺利打进来。

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要是客户好不容易打通了电话，却因坐席人员接听随意或者服务纠纷又流失了，管理人员就得及时出手。其实，启用400电话就能避免这种情况。专业的系统提示音能提升公司形象，通话录音还能作为解决服务纠纷的证据。

这么看来，企业想提升来电客户量，启用400电话确实很关键。



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