手机拨打400电话的收费规则

  • 资费标准：

    • 同城拨打：通常按市话标准（约0.1-0.15元/分钟）；

    • 异地拨打：按长途标准（约0.3-0.6元/分钟），部分套餐已包含全国免费通话。

    • 主叫方（手机用户）：按市话费或长途费收取，具体取决于拨打方所在地与400号码归属地是否一致。

    • 被叫方（企业）：承担剩余通信费用（通常0.1-0.2元/分钟），具体以套餐协议为准。

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  • 关键规则：

    • 400电话不区分“固话”或“手机”：无论用手机还是固话拨打，资费标准一致；

    • 无“免费拨打”：消费者需自行承担通话费用，企业无法通过400电话实现“客户免费通话”。

2. 手机拨打400电话的常见问题

  • 问题1：拨打400电话是否消耗流量？

    • 答案：不消耗流量。400电话通过语音信道传输，与数据流量无关。

  • 问题2：能否用境外手机拨打国内400电话？

    • 答案：可拨打，但需支付国际长途费（约3-8元/分钟），且企业需开通国际来话功能。

  • 问题3：拨打400电话会被标记为骚扰电话吗？

    • 答案：正规企业400电话通常不会被标记，但若被大量用户投诉（如频繁营销），可能被运营商加入“骚扰号码库”。


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