根据企业自身需求灵活设置不同的时间段（如上下班时间，节假日等）定制不同的彩铃。 如在企业活动宣传期，录制一段活动介绍彩铃，让客户拨打400电话等待接通时间里能第一时间接收到促销信息，增强活动信息可信度，客户更容易购买。也可以在企业工作时间和非工作时间切换不同的彩铃语音提示，对拨打400电话用户提供人性化的提示，更好的为客户服务。

中汇400电话平台创新地运用移动互联与云计算技术改造传统呼叫中心，将系统搬到云端，通过共享模式提供基于400接入号的ACD智能话务分配、IVR智能语音导航、录音、语音信箱等通信管理与坐席管理服务。