【400客服热线与手机固话有什么区别】400电话也是企业客服的一种，目前被广泛应用于企业的售前与售后，尤其是服务行业比较常见。一些企业的服务热线已经换成了400号码。

400电话与手机固话不同，400电话是一个10位数字的虚拟号码，通过绑定手机或固话来实现接听，可以实现多个号码同时接入，有效的解决了企业对外服务的问题。同时，400电话采用的是主被叫分摊的方式，话费由双方共同承担，也可以为企业降低通信成本。

400电话的功能还有很多，对企业各方面发展都有着不同的影响，比较常见的有通话录音，工号播报，满意度评分，语音导航等。而这些功能则是手机固话所不具备的，给企业带来的优势也是手机固话无法达到的。

需要注意的是，400电话是呼入业务，不能对外拨打，平时接到的400来电很多都是一些诈骗或营销电话，是骗子公司通过显号软件来弄的，需要多多提防。

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